Text

The 7 Universal laws of customer value : Tujuh peraturan paling efektif dalam menilai konsumen

---

Penilaian

---

- Tema: Buku ini membahas tentang tujuh hukum universal yang dapat membantu perusahaan meningkatkan nilai bagi konsumen dan mencapai kesuksesan bisnis.
- Isi Buku: Buku ini berisi tujuh hukum universal, yaitu:
1. Hukum Kebutuhan: Konsumen memiliki kebutuhan yang harus dipenuhi.
2. Hukum Pengalaman: Konsumen ingin memiliki pengalaman yang baik dengan produk atau jasa.
3. Hukum Nilai: Konsumen ingin mendapatkan nilai yang sesuai dengan harga yang dibayarkan.
4. Hukum Kualitas: Konsumen ingin memiliki produk atau jasa yang berkualitas.
5. Hukum Kepercayaan: Konsumen ingin memiliki kepercayaan pada perusahaan dan produk atau jasa.
6. Hukum Komunikasi: Konsumen ingin memiliki komunikasi yang baik dengan perusahaan.
7. Hukum Layanan: Konsumen ingin memiliki layanan yang baik dari perusahaan.
- Karakteristik: Buku ini memiliki bahasa yang jelas dan sistematis, serta mampu menggambarkan kompleksitas hubungan antara perusahaan dan konsumen.
- Pesan Moral: Buku ini menyampaikan pesan moral tentang pentingnya memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta bagaimana perusahaan dapat meningkatkan nilai bagi konsumen.
- Target Pembaca: Buku ini cocok untuk para pebisnis, marketer, dan siapa saja yang ingin memahami tentang bagaimana meningkatkan nilai bagi konsumen.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 STE t

Penerbit

Batam : Interaksara., 2000

Deskripsi Fisik

x,233 hlm;18 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Stephen C. Broydrick

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar